23 décembre 2021
Bienvenue sur la plateforme Innowell.
Les présentes conditions générales décrivent vos droits et responsabilités en tant qu'utilisateur de la plateforme Innowell, il est donc important que vous les lisiez et les compreniez avant d'utiliser et d'accéder à la plateforme.
Note aux fournisseurs de services – en plus de ces conditions, vous êtes également assujetti aux conditions générales des fournisseurs de services. En utilisant la plateforme, vous reconnaissez et acceptez les conditions générales du fournisseur de services, en plus des présentes conditions générales.
Nous avons de nombreux utilisateurs différents qui peuvent utiliser la plateforme pour recevoir ou fournir des services de soins. Pour plus de facilité, nous avons identifié chaque type d'utilisateur ci-dessous et nous avons indiqué tout au long des présentes conditions générales où les informations ne s'appliquent qu'à un type particulier d'utilisateur.
Nos utilisateurs sont:
En créant un compte et en utilisant la Plateforme, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté de vous conformer à:
Si vous avez des questions sur les modalités, veuillez nous contacter à privacy@innowell.org . Sinon, nos Conditions forment un accord contractuel contraignant entre l'utilisateur de la Plateforme (vous) et nous. Si vous n'acceptez pas les conditions, telles que modifiées de temps à autre, vous ne devez pas accéder à la plateforme ou l'utiliser.
Nous, Innowell Pty Limited ACN 617 239 166 (Innowell, nous, notre, nous) possédons et exploitons la plateforme Innowell (Plateforme) et le site Web situé à www.innowell.org (Site).
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Si vous êtes un fournisseur de services, veuillez vous référer aux conditions générales des fournisseurs de services
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Tu dois:
Vous ne devez pas:
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Si nous choisissons de fournir une mise à jour, la mise à jour est une « mise à jour majeure », c'est-à-dire une mise à jour qui affectera ou risque d'affecter considérablement votre capacité à accéder à la plateforme et à l'utiliser, nous vous informerons de la mise à jour proposée. L'avis indiquera la nature de la mise à jour et son effet prévu sur votre capacité à accéder à la plateforme et à l'utiliser. Pour éviter toute ambiguïté:
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Nous recueillerons, utiliserons et divulguerons tous les renseignements personnels que vous nous fournissez lorsque vous utilisez la plateforme conformément à notre politique de confidentialité. Pour plus d'informations sur nos pratiques de collecte et de traitement de l'information, veuillez consulter notre politique de confidentialité.
Bien que tous les efforts soient déployés pour nous assurer que les informations sur la plateforme sont exactes, nous ne faisons aucune déclaration et ne donnons aucune garantie que ces informations sont correctes, à jour et complètes.
Nous prenons des mesures raisonnables pour nous assurer que la plateforme reste disponible. Cependant, nous n'assumons aucune responsabilité et ne serons pas responsables de l'indisponibilité temporaire de la Plateforme en raison de problèmes techniques indépendants de notre volonté, ou pour des raisons de maintenance ou d'autres raisons techniques. Nous ne garantissons pas que les fonctions de la Plateforme seront ininterrompues ou exemptes d'erreurs, que les défauts seront corrigés ou que la Plateforme ou les serveurs qui la rendent disponible sont exempts de virus ou d'autres composants nuisibles.
En aucun cas, nous ne serons responsables de toute perte ou de tout dommage, y compris, sans s'y limiter, toute perte ou tout dommage direct, indirect, accessoire, consécutif, spécial ou exemplaire, pour :
Si vous n'êtes pas satisfait de la plateforme, votre seul et unique recours est de cesser de l'utiliser.
Il vous incombe d'examiner la pertinence de la plateforme pour l'application et l'utilisation prévues et nous ne donnons aucune garantie ou représentation que la plateforme convient ou répond à vos besoins.
Nous ne sommes pas responsables de la conduite d'un utilisateur. Nous nous réservons le droit de surveiller ou d'être impliqués dans tout litige entre vous et un autre utilisateur.
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Les limitations ou exclusions ne s'appliquent pas à notre responsabilité pour les pertes subies ou subies par vous pour :
Vous devez nous indemniser et nous indemniser, ainsi que nos administrateurs, employés, entrepreneurs et agents, les personnes liées, les personnes morales et les entités liées telles que définies dans la Loi de 2001 sur les sociétés (Cth) (collectivement, les personnes indemnisées) contre toute perte (y compris les frais et dépenses juridiques raisonnables) ou toute responsabilité encourue par l'une des personnes indemnisées à la suite d'une réclamation, d'une demande, d'une poursuite, d'une action ou d'une procédure intentée par toute personne contre l'une des personnes indemnisées lorsque cette perte ou responsabilité est survenue directement ou indirectement en raison de :
sauf dans la mesure où la perte ou la responsabilité est causée ou contribuée par l'acte ou l'omission de l'une des personnes indemnisées.
Les parties doivent déployer leurs efforts raisonnables pour résoudre par la négociation tous les différends, conflits (y compris, sans s'y limiter, les conflits d'intérêts), les différences ou les questions entre elles découlant des présentes conditions ou en lien avec celles-ci.
Si, dans les 10 jours ouvrables (c'est-à-dire des jours qui ne sont pas des jours fériés à Brisbane, en Australie), le différend ne peut être résolu après négociation entre les parties, l'une ou l'autre des parties peut soumettre le différend à l'arbitrage.
Les parties conviennent de négocier de bonne foi pour convenir de la nomination d'un arbitre unique ou, à défaut d'accord, tel que nommé par le président de la Queensland Law Society (si toutes les parties sont situées en Australie) ou (si une ou plusieurs des parties au différend ne sont pas situées en Australie) à un arbitre nommé par l'Australian Centre for International Commercial Arbitration Court (ACICA).
L'arbitrage sera mené en Australie conformément aux Règles de l'ACICA en vigueur au moment où le différend est renvoyé à l'ACICA (les Règles).
Les modalités du Règlement sont réputées incorporées aux présentes Conditions.
Si une partie ne respecte pas les conditions de la présente clause 15 et que des procédures sont par la suite émises par la partie en défaut, les présentes conditions peuvent être utilisées comme obstacle à toute procédure ainsi émise.
Nous nous réservons le droit de cesser d'exploiter la plateforme, sans préavis et pour quelque raison que ce soit.
À l'expiration ou à la résiliation des présentes conditions :
Nous ne sommes pas responsables des coûts, pertes ou dommages de quelque nature que ce soit résultant de la résiliation de votre accès à la plateforme.
Si vous souhaitez communiquer avec nous ou déposer une plainte, veuillez communiquer avec nous au privacy@innowell.org.
Nous pouvons varier, amender ou modifier les conditions à tout moment.
Nous publierons les nouvelles conditions sur la Plateforme, date à laquelle elles entreront en vigueur.
Votre utilisation continue de la Plateforme après la publication des nouvelles conditions constitue votre acceptation des nouvelles conditions.
Si une disposition de nos Conditions est inapplicable ou invalide, elle sera inefficace dans la mesure où elle est inapplicable ou invalide et n'affectera pas l'applicabilité ou la validité des autres dispositions.
Les Conditions sont régies par les lois en vigueur en Nouvelle-Galles du Sud, en Australie.
Vous et nous nous soumettons à la compétence exclusive des tribunaux de la Nouvelle-Galles du Sud. /
Les présentes conditions générales des fournisseurs de services décrivent les droits et responsabilités supplémentaires applicables aux fournisseurs de services qui utilisent et accèdent à la plateforme Innowell dans le cadre de leur pratique clinique. Il est important que vous les lisiez et les compreniez avant d'utiliser et d'accéder à la plateforme.
Les présentes conditions générales des fournisseurs de services sont des conditions supplémentaires aux conditions générales standard de la plateforme Innowell.
Tous les termes en majuscules qui sont utilisés mais non définis dans les présentes conditions générales des fournisseurs de services ont la même signification que dans les conditions générales standard.
En créant un compte et en utilisant la Plateforme, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté de vous conformer à :
Si vous avez des questions au sujet des présentes conditions générales des fournisseurs de services, veuillez communiquer avec nous à privacy@innowell.org. Sinon, les présentes conditions générales du fournisseur de services forment une entente contractuelle contraignante entre le fournisseur de services et nous. Si vous n'acceptez pas les conditions générales des fournisseurs de services, telles que modifiées de temps à autre, vous ne devez pas accéder à la plateforme ou l'utiliser.
La personne qui accepte les présentes conditions générales du fournisseur de services au nom du fournisseur de services déclare et garantit qu'elle a l'autorité et la capacité complètes et entières d'agir au nom du fournisseur de services et que les présentes conditions générales du fournisseur de services lient le fournisseur de services à compter de l'acceptation des présentes conditions.
Nous travaillerons avec vous (et si vous avez accès à la plateforme en vertu d'une licence tierce, cette tierce partie) pour élaborer et mettre en œuvre un plan écrit pour le contenu et la configuration de la plateforme pour vous et vos utilisateurs. Si nous devons modifier la configuration de la Plateforme ou nous écarter du contenu et du plan de configuration convenus à la suite d'une mise à jour, nous suivrons la procédure énoncée à l'article 10 des Conditions générales standard.
Nous vous accorderons ensuite un « compte de propriétaire de service ». Vous pouvez ensuite, par l'intermédiaire du compte de propriétaire de service, nommer un gestionnaire de service et créer un compte d'administration (compte de gestionnaire de service).
Vous ne pouvez créer qu'un compte de gestionnaire de service sur le logiciel.
Une fois le compte de gestionnaire de services créé, le gestionnaire de services peut inviter les personnes et les membres du personnel à créer des comptes et à utiliser et accéder à la plateforme conformément aux conditions normales.
Vous devez déployer des efforts raisonnables :
Sauf disposition contraire de la loi, si vous :
Tu dois:
Vous reconnaissez et acceptez que la gouvernance clinique des utilisateurs inscrits auprès de vous est de votre responsabilité. Si vous avez des préoccupations concernant les soins ou la sécurité d'un utilisateur dans l'utilisation de la plateforme, vous devez utiliser vos procédures normalisées de gouvernance clinique pour répondre à ces préoccupations.
Vos employés, entrepreneurs ou représentants, y compris les gestionnaires de services et les membres du personnel, qui fournissent des services cliniques dans le cadre de l'utilisation de la plateforme sont assujettis à la même gouvernance clinique et à d'autres arrangements qui s'appliqueraient à vous, y compris votre code de conduite et vos politiques pour assurer la conformité aux exigences législatives et réglementaires pertinentes, y compris les lois applicables sur la protection de la vie privée et la santé et la sécurité au travail. Vous fournissez à vos employés qui fourniront des services cliniques pendant l'utilisation de la plateforme des copies ou accédez à tous les règlements, politiques et procédures pertinents à leur travail tout en fournissant des services cliniques pendant qu'ils utilisent la plateforme ou avant qu'ils commencent à utiliser la plateforme, et vous vous assurez qu'ils sont correctement informés de ces règlements, politiques et procédures.
Vous nous indemnisez et nous dégagez de toute responsabilité contre toute perte ou dommage, et toute réclamation d'un utilisateur découlant de votre non-respect de vos obligations de gouvernance clinique.
Si vous êtes un fournisseur de services qui a accès à la plateforme en vertu d'une licence tierce, les présentes conditions sont interdépendantes des conditions du contrat de licence tierce.
L'expiration ou la résiliation du contrat de licence d'un tiers pour quelque raison que ce soit entraînera l'expiration ou la résiliation simultanée des présentes conditions et pourrait vous faire perdre l'accès à la plateforme.