Politique en matière de témoins

1. Notre politique sur les témoins

Cette politique contient des renseignements essentiels sur la façon dont nous utilisons les témoins sur notre site Web et sur la plateforme Innowell. Cette politique doit être lue conjointement avec notre politique de confidentialité, qui établit la façon dont nous recueillons, conservons, utilisons et divulguons les renseignements personnels et vos droits à l’égard des renseignements personnels que nous recueillons.

2. Que sont les témoins?

Les témoins sont de petits fichiers texte qui sont téléchargés sur votre ordinateur ou appareil mobile par un site Web au moyen de votre navigateur Web ou de votre application mobile lorsque vous visitez un site Web ou un autre service en ligne. Les témoins stockent de l’information sur la façon dont vous utilisez un service en ligne afin que le site Web puisse reconnaître votre appareil, offrir des fonctionnalités, améliorer votre expérience, analyser les tendances de votre utilisation et personnaliser le contenu et la publicité.

En raison de leur rôle essentiel d’amélioration de la convivialité ou des processus du site, la désactivation des témoins peut empêcher les utilisateurs d’utiliser certaines fonctionnalités des sites Web ou applications Innowell.

3. Comment nous utilisons les témoins

Si vous utilisez notre site Web ou la plateforme Innowell, nous et nos tiers de confiance utiliserons des témoins pour suivre et surveiller certaines de vos activités et recueillir et accéder à une variété de renseignements pour améliorer votre expérience et créer des statistiques anonymes agrégées sur l’utilisation. Voici des exemples des types de renseignements que nous recueillons:

• Les données relatives à votre connexion pour que nous puissions nous rappeler que vous avez déjà ouvert une session ou garder votre session ouverte après avoir quitté le site Web ou la plateforme Innowell
• Le nombre de visiteurs, la fréquence d’utilisation des sites Web, de la plateforme Innowell et des applications, les pages visualisées, les clics effectués et la durée totale d’utilisation
• Le nom du site Web visité avant le nôtre, la plateforme Innowell et les applications mobiles
• Les données sur votre navigateur, adresse IP et préférences de navigation
• Si c’est votre première visite
• Vos préférences d’affichage (p. ex., disposition, taille, langue, etc.)

Exemples d’utilisations:

• Personnalisation de votre visite sur notre site Web, la plateforme Innowell et les applications en fonction des préférences enregistrées lors de vos visites précédentes
• Enregistrement des mesures prises dans l’application pour savoir si nous devons vous informer (ou non) de certains renseignements sur votre utilisation chaque fois que vous ouvrez une session
• Analyse des tendances d’utilisation dans l’ensemble de notre base d’utilisateurs pour améliorer notre site Web, la plateforme Innowell, les applications et les services, et vous informer sur la façon dont nous pouvons vous offrir de nouveaux services ou vous fournir des renseignements supplémentaires

4. Quels types de témoins utilisons-nous?

Notre site Internet, la plateforme Innowell et les applications utilisent deux types de témoins : les témoins de première partie, créés par nous pour aider à faire fonctionner correctement les sites Web ou les applications et à analyser leur utilisation, et les témoins de tierce partie, créés par des tiers avec lesquels nous sommes partenaires ou qui nous fournissent un service.

Notre site Internet, la plateforme Innowell et les applications utilisent plusieurs catégories de témoins, à savoir:

• Les témoins de rendement et d’analyse, qui nous permettent, à nous ou à nos fournisseurs d’analyse tiers, de recueillir des renseignements et des statistiques sur l’utilisation de nos services par vous et d’autres visiteurs. Ces renseignements nous aident à améliorer nos services et nos produits pour vous et les autres.
• Les témoins de fonctionnalité, qui offrent une fonctionnalité améliorée vous permettant de remplir des formulaires plus facilement, de personnaliser le contenu selon vos préférences et de sélectionner vos préférences en matière de communications. Si vous n’activez pas ces témoins ou choisissez de les désactiver à l’avenir, cela pourrait avoir une incidence sur votre capacité d’utiliser certaines fonctions.

5. Quelle est la durée de vie de nos témoins?

Les témoins restent sur votre appareil pendant une durée variable, selon qu’ils sont temporaires ou persistants.

• Les témoins de session sont les témoins temporaires que nous utilisons sur nos pages sécurisées pour attribuer et enregistrer un ID de session. Cela vous permet de visiter et d’utiliser nos sites Web et nos services sans interruption et nous fournit des rapports internes. Ces témoins expirent lorsque vous fermez votre navigateur.
• Les témoins persistants que nous et nos fournisseurs tiers utilisons visent à comprendre le comportement de navigation des visiteurs sur une plus longue période ou à fournir des caractéristiques supplémentaires ou une personnalisation. Ils peuvent rester sur votre appareil pendant différentes durées, de 24 heures à une semaine, ou plusieurs années, selon leur fonction. Ces témoins survivent après la fermeture de votre navigateur et peuvent être utilisés pour reconnaître votre appareil lorsque vous rouvrez votre navigateur et consultez notre site Web, la plateforme Innowell et les applications.

6. Désactivation des témoins

Si vous choisissez de désactiver les témoins au moyen de votre navigateur, vous pouvez continuer d’utiliser certaines parties de nos services et sites Web. Cependant, les fonctionnalités peuvent ne pas être aussi efficaces et vous pouvez ne plus avoir accès à certaines fonctionnalités utiles, selon les témoins que vous désactivez. Par exemple, il se peut que le contenu ne soit pas aussi pertinent à vos préférences ou que vous ne puissiez pas rester connecté.

7. Nous utilisons Google Analytics

Certains de nos applications et sites Web utilisent Google Analytics pour nous aider à comprendre le trafic et l’utilisation. Pour comprendre comment Google traite les données à votre sujet, veuillez lire « Comment Google utilise les données provenant de sites ou d’applications qui utilisent ses services », qui se trouve à www.google.com/policies/privacy/partners.

8. Changements à notre politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique au besoin pour tenir compte des changements apportés à nos pratiques ou aux exigences juridiques. Veuillez consulter régulièrement cet avis pour vous tenir au courant de notre utilisation des témoins.

9. Des questions?

Si vous avez des questions sur la façon dont nous utilisons les témoins, vous pouvez communiquer avec le responsable de la protection des renseignements personnels d’Innowell à l’adresse privacy@innowell.org.